Garder votre agent IA à jour
Changez la façon dont votre agent IA accueille les patients, essayez-le vous-même, faites mettre à jour les heures de la clinique et corrigez une mauvaise réponse.
Mettre à jour les heures, les fermetures et les congés
Ce qu’il faut envoyer à votre gestionnaire quand les heures changent, et comment vérifier que votre agent IA donne la bonne information aux patients.
Quand votre agent IA donne une mauvaise réponse
Trouvez ce qui n’a pas fonctionné dans un appel, faites-le corriger et faites un suivi auprès du patient.
Essayer votre agent IA vous-même
Appelez votre agent IA ou écrivez-lui depuis votre navigateur pour vérifier ce que les patients entendront.
Changer la façon dont votre agent IA répond au téléphone
Choisissez ce que votre agent IA dit en premier quand un patient appelle.
Choisir une voix et une langue
Choisissez la voix que les patients entendent et si votre agent IA parle anglais, français ou les deux.
Quand l’appelant ne dit plus rien ou qu’un appel s’étire
Ce que fait votre agent IA quand un patient cesse de parler, et combien de temps un appel peut durer.
Les documents de votre clinique
Ajoutez, remplacez et classez les documents que votre agent IA lit pour répondre aux patients.
Configurer votre agent IA
Pour la personne qui configure : créez votre agent IA, rédigez ses instructions, choisissez ce qu’il peut faire et testez-le.