Politique de Confidentialité d'AlloMia

Dernière mise à jour le 8 mars 2025

1. Introduction

AlloMia Inc. (« AlloMia », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de nos clients et utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quelles mesures de sécurité nous utilisons pour les protéger, ainsi que les droits que vous pouvez avoir concernant vos données personnelles. Cette Politique s'applique aux informations que nous collectons auprès de nos utilisateurs via notre site web et nos services (collectivement désignés comme les « Services »).

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant la collecte, le traitement et le stockage de vos informations. En utilisant nos Services, vous reconnaissez que nous collecterons, partagerons et utiliserons vos données personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité, et vous consentez à ces pratiques. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser nos Services ou d'interagir avec nous.

En utilisant nos Services, vous consentez à ce que vos données personnelles soient collectées, partagées et utilisées conformément à la présente Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas en accord avec nos pratiques en matière de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser nos Services et de nous transmettre vos données.

2. Définition des informations personnelles

Dans cette Politique de Confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toute information qui se rapporte à vous en tant que personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut les « informations personnelles », les « informations personnellement identifiables » et les « données personnelles » telles que ces termes sont définis dans les lois applicables sur la protection de la vie privée et des données. Cela peut également inclure d'autres types d'informations plus techniques, mais uniquement lorsque ces informations peuvent être utilisées pour identifier une personne physique. Les informations qui sont agrégées ou anonymisées et qui ne peuvent pas être associées à une personne physique identifiable ne sont pas considérées comme des données personnelles.

3. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez par le biais de :

  • Votre accès ou utilisation des Services ;
  • Vos communications électroniques avec nous, comme lorsque vous vous renseignez sur les Services, y compris en ce qui concerne les marchandises et autres produits disponibles sur notre site web ;
  • Votre abonnement à nos bulletins d'information ou mises à jour ;
  • Votre inscription aux offres d'adhésion disponibles via les Services ; et
  • Vos communications hors ligne avec nous, comme les communications en personne.

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Informations de contact, telles que votre nom, adresse e-mail et postale, numéro de téléphone ou informations de compte (par exemple, si vous avez créé un compte sur notre site web).
  • Données relatives à vos achats, y compris les produits commandés, le mode de paiement, l'e-mail, le numéro de téléphone et le nom / l'adresse postale de facturation.
  • Informations transactionnelles, telles que l'historique des achats effectués à l'aide d'une carte de paiement ou de crédit
  • Informations techniques et métadonnées, y compris vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plugins du navigateur, le système d'exploitation, des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site web, l'adresse IP et les détails d'utilisation (y compris les pages visitées et l'utilisation des fonctionnalités de notre site web, les heures de connexion et de déconnexion du compte).
  • Informations de géolocalisation, telles que celles qui peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site web.

4. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons des données personnelles de différentes manières, notamment :

  • Directement auprès de vous, comme lorsque vous créez un compte ou vous connectez à nos services, ou interagissez avec nous par courrier, e-mail, par téléphone, via notre site web ou de toute autre manière directe, par exemple lorsque vous effectuez un achat ou faites une demande à notre service client.
  • Par le biais des technologies que nous utilisons en ligne, comme lorsque vous interagissez avec nos sites web, nos e-mails marketing, nos comptes de médias sociaux, nos publicités en ligne, ou par l'utilisation de nos technologies ou de celles d'un tiers, qui incluent des cookies, des balises web ou des gifs à pixel unique ou des moteurs d'analyse. Les technologies que nous utilisons comprennent :
    • Les cookies, qui sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web afin que les informations puissent être sauvegardées entre les visites, comme vos identifiants de connexion ou vos préférences linguistiques.
    • Les balises web et les gifs à pixel unique, qui sont de petits fichiers image contenant des informations vous concernant, comme votre adresse IP, qui peuvent être téléchargés lorsque vous visitez un site web ou ouvrez un e-mail. Cela nous permet de comprendre votre comportement en ligne, de surveiller la livraison de nos e-mails et de vous proposer des publicités basées sur vos intérêts. Ces outils permettent également à nos outils de suivi tiers de recueillir des informations, comme votre adresse IP, et de nous les retransmettre sous une forme anonymisée et agrégée.
    • Les outils d'analyse web, qui utilisent des cookies pour analyser votre utilisation de notre site web, pour créer des rapports sur les activités des visiteurs et des utilisateurs pour nous et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation de notre site web.
    • Les tiers impliqués dans la fourniture de ces technologies peuvent utiliser des méthodes de suivi telles que, mais sans s'y limiter, les cookies pour atteindre leurs propres objectifs et finalités commerciales en reliant et en combinant les informations concernant votre utilisation de notre site web avec toute autre donnée personnelle qu'ils auraient pu collecter sur vous.

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour fournir, maintenir et améliorer nos Services, et pour communiquer avec vous. Plus précisément, nous pouvons les utiliser aux fins suivantes :

  • Pour fournir, maintenir, améliorer et enrichir les Services ;
  • Pour communiquer avec vous, vous fournir des mises à jour et d'autres informations liées aux Services, fournir les informations que vous demandez, répondre aux commentaires et questions, et fournir un support ;
  • Pour comprendre et analyser comment vous utilisez les Services et pour développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités ;
  • Pour enquêter et prévenir la fraude, et répondre aux problèmes de confiance et de sécurité qui pourraient survenir ;
  • Pour traiter les transactions avec vous ;
  • Pour protéger la sécurité et l'intégrité de nos utilisateurs, employés, autres parties, membres du public et des Services ;
  • À des fins de marketing ;
  • Pour mener des analyses et développer des insights qui nous permettent d'exploiter, de protéger, de prendre des décisions éclairées et de rendre compte de notre activité ;
  • À des fins de conformité, y compris pour faire valoir nos droits légaux, ou tel que requis par les lois et réglementations applicables ou demandé par tout processus judiciaire ou agence gouvernementale ; et
  • Pour toute autre finalité pour laquelle nous vous fournissons un avis.

Informations Agrégées ou Dé-identifiées : Nous pouvons agréger ou dé-identifier les Informations Personnelles afin qu'elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier. Nous pouvons utiliser des informations agrégées ou dé-identifiées à toutes fins, y compris, sans limitation, pour améliorer et ajouter des fonctionnalités aux Services, pour mener des recherches et pour d'autres fins similaires. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou dé-identifiées avec des tiers, y compris, sans limitation, des annonceurs, des partenaires promotionnels, des sponsors et des promoteurs d'événements. Nous pouvons collecter des informations agrégées ou dé-identifiées par le biais des Services, par des cookies et par d'autres moyens décrits dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons les informations agrégées ou dé-identifiées sous forme anonyme ou dé-identifiée, et nous ne tenterons pas de ré-identifier les informations, sauf si la loi l'exige.

6. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos Informations Personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer des Informations Personnelles aux tiers suivants ou dans les circonstances suivantes sans vous en aviser davantage :

  • Fournisseurs et Prestataires de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos Services. Nos fournisseurs et sous-traitants indépendants fournissent des services tels que : traitement des paiements, stockage des données, analyses, facturation, marketing, contenu et fonctionnalités des produits, service client, stockage des données, sécurité, prévention des fraudes et services juridiques.
  • Exigences Légales : Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer aux lois, réglementations, procédures légales applicables ou aux demandes gouvernementales.
  • Transactions Commerciales : Si AlloMia fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos Informations Personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter automatiquement des informations lorsque vous naviguez sur notre site web. Ces technologies nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs, à améliorer notre site web et à mémoriser les préférences des utilisateurs.

  • Cookies Strictement Nécessaires : Requis pour le fonctionnement de notre site web.
  • Cookies Non Essentiels : Utilisés à des fins de performance, d'analyse et de personnalisation (avec votre consentement).

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ; cependant, cela peut affecter votre expérience sur notre site web.

9. Sécurité des Données

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles. Afin de prévenir tout accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, technologiques et organisationnelles raisonnables pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons contre la perte ou le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des informations et des fins auxquelles elles doivent être utilisées.

10. Transferts Transfrontaliers

Vos données personnelles peuvent, dans certains cas, être transférées vers des juridictions situées en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ou résidez, vers nos affiliés, vers nos prestataires de services pour traitement, ou vers d'autres tiers comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données lorsqu'elles sont transférées à ces prestataires tiers, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à cette politique.

11. Conservation des Informations

Nous conservons vos Informations Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique ou tel que requis par la loi. Après cela, nous supprimerons ou anonymiserons en toute sécurité vos informations.

12. Vos Droits

Vous disposez de certains droits concernant vos Informations Personnelles :

  • Accès et Correction : Vous pouvez demander l'accès à vos Informations Personnelles et nous demander de corriger ou de mettre à jour toute inexactitude.
  • Retrait du Consentement : Si vous avez donné votre consentement pour que nous utilisions vos informations, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Anonymisation ou Suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos Informations Personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
  • Portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format lisible et demander qu'elles soient transférées à une autre organisation.
  • Restriction : Vous pouvez limiter la façon dont nous utilisons vos données personnelles si vous êtes préoccupé par l'exactitude des données ou la façon dont elles sont utilisées. Si nécessaire, vous pouvez également nous empêcher de supprimer vos données.
  • Décision automatisée : Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires concernant, et demander un examen des décisions qui sont prises sur la base d'un traitement automatisé effectué par nous, le cas échéant.

Vos droits sont soumis aux restrictions légales applicables. Nous répondrons à vos demandes d'exercice de vos droits dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de satisfaire à vos demandes. Si nous ne pouvons pas satisfaire à votre demande, nous vous expliquerons pourquoi, et nous essaierons de trouver une solution avec vous.

13. Liens vers des Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux sites tiers, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager toute information.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications significatives, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site web ou en vous contactant par e-mail. Veuillez consulter périodiquement la Politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons votre vie privée.

15. Confidentialité des Mineurs

Allomia ne fournit pas de services conçus pour être utilisés par des enfants de moins de 18 ans, et ne collecte ni ne sollicite sciemment des Données Personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons aussi rapidement que possible. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter à privacy@allomia.com

16. Droits à la Vie Privée des Résidents des États-Unis

Résidents des États-Unis. La législation des États américains, par exemple, l'article 1798.83 du Code civil de Californie, peut permettre aux clients de nous demander certaines informations concernant les divulgations d'AlloMia au cours de l'année civile précédente, le cas échéant, d'informations personnellement identifiables à des tiers ou à nos sociétés affiliées pour leurs propres fins de marketing direct. Si vous êtes un résident de Californie, ou un résident d'un État permettant une telle demande, et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par écrit (voir la section 17 « Contactez-nous » ci-dessous).

Veuillez inclure votre nom et l'adresse à laquelle vous souhaitez que nous répondions, et accordez-nous trente (30) jours pour répondre à votre demande.

17. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données aux coordonnées ci-dessous :

  • Email: privacy@allomia.com
  • Phone: 438-498-8469