Mises à jour produit.

Découvrez un nouvel onglet Analytiques offrant des insights complets sur votre activité d'appels, incluant les agents vocaux actifs, les numéros de téléphone, les minutes totales utilisées, la durée moyenne des appels, les jours les plus chargés et les heures de pointe avec des graphiques interactifs.

La transcription des appels affiche maintenant les détails des appels d'outils directement dans la vue de conversation. De plus, des capacités de filtrage et de recherche améliorées avec sélection du nombre de lignes par page, recherche par ID d'appel et options de plage de dates étendues.

Lancez des campagnes d'appels sortants avec notre nouvelle fonctionnalité de Configuration de Campagne. Configurez des exécutions avec des noms personnalisés, choisissez entre des déclencheurs manuels ou programmés, sélectionnez votre numéro de téléphone et agent IA.

Téléchargez des listes de contacts via CSV avec notre interface glisser-déposer, téléchargez des modèles pour un formatage correct et suivez les meilleures pratiques pour éviter les marquages spam. Démarrez les campagnes immédiatement ou planifiez-les pour plus tard.

Nous avons entièrement reconstruit notre système de Base de connaissances avec des capacités avancées de Génération Augmentée par Récupération (RAG). Créez plusieurs bases de connaissances avec des noms et descriptions personnalisés, alimentées par Gemini 2.0 Flash.

Téléchargez vos fichiers et laissez notre IA récupérer intelligemment les informations pertinentes pendant les conversations. Le nouveau système fournit des réponses plus précises et contextuelles, rendant vos agents vocaux plus intelligents que jamais.