Pour votre équipe informatique
Pour la personne qui relie AlloMia au logiciel et au système téléphonique de votre clinique.
Les réceptionnistes et les gestionnaires de clinique n’ont pas besoin de cette section. Les tâches courantes, comme transférer un appel à la réception ou envoyer un texto, se trouvent dans Configurer votre agent IA.
Connecter le logiciel de votre clinique
Reliez votre agent IA à l’API du logiciel de votre clinique avec un outil : décrivez la requête et ses variables, puis activez-le pour un agent.
Sécuriser une connexion au logiciel de votre clinique
Choisissez comment AlloMia se connecte à l’API de votre logiciel (clé API, jeton Bearer, authentification de base ou OAuth2) et ajoutez des en-têtes HTTP.
Tester une connexion
Envoyez une requête de test, lisez ce qu’AlloMia a envoyé et ce que votre logiciel a répondu, et voyez ce qui change pendant un appel.
Ce que dit l’agent pendant qu’il cherche une information
Choisissez ce que dit votre agent IA pendant que votre logiciel répond, quand c’est lent, et quand une requête réussit ou échoue.
Vos connexions
Trouvez, recherchez, triez et modifiez les connexions de votre clinique, et copiez l’identifiant d’une connexion pour le soutien technique.
Copier ou supprimer une connexion
Copiez une connexion pour en créer une semblable, ou supprimez-en une dont vos agents IA n’ont plus besoin.
Connecter le système téléphonique de votre clinique
Envoyez à AlloMia, en SIP, les appels du numéro, du fournisseur ou du système téléphonique de votre clinique, et permettez à AlloMia de renvoyer des appels.
Clés pour connecter d’autres logiciels
Créez, conservez et supprimez les clés API que d’autres logiciels utilisent pour travailler avec AlloMia.
Lancer des appels depuis votre propre logiciel
Faites lancer un appel par un agent IA depuis votre propre logiciel, et obtenez le résultat par une requête de statut ou un avis de fin d’appel.
Paramètres avancés de l’agent (modèle d’IA, reconnaissance vocale, clavier)
Choisissez le modèle d’IA, réglez la longueur des réponses, la reconnaissance vocale et la saisie au clavier, et voyez quels paramètres n’ont aucun effet pour l’instant.
Configurer votre agent IA
Pour la personne qui configure : créez votre agent IA, rédigez ses instructions, choisissez ce qu’il peut faire et testez-le.