Ajouter un collègue qui n’a pas encore de compte

• Vous devez avoir le rôle Owner (propriétaire). Seuls les Owners voient l’onglet Ajouter un utilisateur.
• Ayez sous la main le nom complet de votre collègue et l’adresse courriel qu’elle ou il utilisera pour se connecter.
• Si votre collègue a déjà un compte AlloMia, par exemple une gestionnaire qui s’occupe de deux cliniques, utilisez plutôt Inviter un utilisateur. Consultez Inviter un collègue qui a déjà un compte.

1. Dans le menu à gauche, sous Organisation, cliquez sur Membres (Members).
2. Cliquez sur l’onglet Ajouter un utilisateur (Add User). Le formulaire Créer un utilisateur s’ouvre.
3. Dans Nom complet, tapez le prénom et le nom de votre collègue, de 3 à 50 caractères.
4. Dans Courriel, tapez l’adresse courriel avec laquelle votre collègue se connectera. Utilisez seulement des minuscules, par exemple julie.tremblay@cliniquedeserables.ca.
5. Dans Rôle, cliquez sur Sélectionnez un rôle, puis choisissez User (utilisateur) ou Owner (propriétaire). Choisissez User pour la plupart du personnel, comme les réceptionnistes et les infirmières.
6. Si vous le voulez, remplissez Numéro de téléphone et les cases sous Localisation. Vous pouvez les laisser vides.
7. Cliquez sur Créer un utilisateur.

Le message « Utilisateur créé avec succès » s’affiche. Votre collègue apparaît maintenant dans l’onglet Membres, avec le rôle choisi. Pour vider le formulaire et recommencer, cliquez sur Réinitialiser.

Vous hésitez entre les deux rôles? Consultez Propriétaire ou Utilisateur : qui peut faire quoi.

• Un courriel d’AlloMia intitulé Welcome to AlloMia (Bienvenue chez AlloMia). Ce courriel est en anglais.
• Dans le courriel, votre collègue clique sur Set up my password (Configurer mon mot de passe) et choisit un mot de passe. Consultez Définir votre mot de passe la première fois.
• Le courriel indique que le lien fonctionne pendant 24 heures. Demandez à votre collègue de l’utiliser vite, par exemple le matin de sa première journée.
• Le courriel propose aussi « Create your organization » (créer votre organisation) comme prochaine étape. Votre collègue n’a pas besoin de le faire : elle ou il fait déjà partie du compte de votre clinique.
• Ensuite, votre collègue se connecte avec son courriel et son mot de passe. Consultez Se connecter.

Le tableau de bord de votre collègue est d’abord en anglais. Elle ou il peut le passer en français dans son profil.

Si Ce courriel est déjà enregistré s’affiche sous Courriel, cette personne a déjà un compte AlloMia. Elle travaille peut-être dans une autre clinique qui utilise AlloMia, ou elle a déjà fait partie du compte de votre clinique. Aucun compte n’est créé et aucun courriel n’est envoyé.

Utilisez plutôt l’onglet Inviter un utilisateur avec la même adresse courriel. Si la personne faisait partie du compte de votre clinique et a été retirée, elle revient tout de suite. Consultez Inviter un collègue qui a déjà un compte.

• Vous ne voyez pas l’onglet Ajouter un utilisateur : votre rôle est User. Demandez à un Owner de votre clinique.
• Créer un utilisateur ne fonctionne pas : cherchez un message sous les cases. Le nom doit avoir de 3 à 50 caractères, et vous devez choisir un rôle.
• Le courriel de bienvenue n’arrive pas : demandez à votre collègue de regarder dans ses courriels indésirables. Vous ne pouvez pas renvoyer le courriel de bienvenue à partir du tableau de bord. Écrivez à support@allomia.com.
• Vous avez tapé la mauvaise adresse courriel : retirez cette entrée (consultez Retirer un collègue), puis ajoutez de nouveau votre collègue avec la bonne adresse.
• Votre collègue a choisi un mot de passe, mais ne peut pas se connecter : si l’adresse courriel que vous avez tapée contenait des majuscules, écrivez à support@allomia.com.