Sur la plateforme AlloMia, les appels sortants (par exemple, les rappels de rendez-vous, les appels de suivi initiés par l'IA) sont généralement déclenchés et gérés par un Agent Vocal selon sa programmation et les outils ou actions activés.
Le numéro de téléphone spécifique affiché comme identifiant de l'appelant lorsqu'un agent effectue un appel sortant est généralement configuré dans les paramètres de l'Agent Vocal, et non directement sur la page principale de gestion des 'Numéros de téléphone'.
Lors de la configuration de votre Agent Vocal, vous trouverez probablement des options pour spécifier lequel de vos numéros de téléphone AlloMia achetés ou importés doit être utilisé pour ses appels sortants. Cela garantit que les destinataires voient un numéro familier et pertinent.
La section Numéros de téléphone dans l'application se concentre principalement sur le cycle de vie des numéros eux-mêmes :
Les configurations spécifiques à la façon dont un agent utilise un numéro pour des tâches sortantes sont généralement gérées dans la zone de configuration dédiée à cet agent.