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Dans cet article

Formats de fichiers pris en charge

Le système accepte actuellement les types de fichiers suivants pour les documents de la base de connaissances :

  • .docx (Document Microsoft Word)
  • .txt (Fichier texte brut)
  • .md (Fichier Markdown)

Assurez-vous que vos fichiers sont enregistrés dans l'un de ces formats avant de tenter de les importer. Le traitement se concentre sur l'extraction du contenu textuel.

Bonnes pratiques pour la préparation des documents

Pour garantir un traitement et une récupération optimaux par les agents IA, considérez ces conseils de préparation :

  • Structure claire : Utilisez des titres, sous-titres, listes et paragraphes bien définis.
  • Contenu épuré : Supprimez les formatages inutiles, les images (seul le texte est traité) et les commentaires qui ne constituent pas des connaissances pertinentes.
  • Contenu ciblé : Idéalement, chaque document devrait couvrir un sujet ou un processus spécifique de manière claire.
  • Taille du fichier : Bien que des limites spécifiques ne soient pas indiquées, les fichiers extrêmement volumineux peuvent prendre plus de temps à traiter ou rencontrer des problèmes. Vérifiez la colonne 'Tokens' après l'importation pour avoir une indication de la taille et envisagez de diviser les documents très volumineux.

Étapes pour importer des documents

Suivez ces étapes pour ajouter des documents à la base de connaissances :

  1. Accédez à la section Base de connaissances depuis le menu principal.
  2. Sélectionnez l'onglet ou la zone Importer.
  3. Vous pouvez soit glisser-déposer vos fichiers (.docx, .txt, .md) dans la zone désignée, soit cliquer pour parcourir et sélectionner des fichiers depuis votre ordinateur.
  4. Le système vous permet de sélectionner et d'importer plusieurs fichiers à la fois (importation par lot).
  5. Une fois sélectionnés, le processus d'importation commencera pour chaque fichier. Vous verrez des indicateurs de progression.

Les documents importés avec succès apparaîtront dans la liste 'Documents' de la section Base de connaissances une fois le traitement terminé.