Transformez votre accueil avec l'IA : toujours disponible, toujours fiable
Cessez de perdre des patients et de surcharger votre équipe. Les agents AlloMia gèrent les appels, répondent aux demandes et optimisent les opérations d'accueil 24/7. Libérez votre équipe des appels incessants tout en offrant à vos patients un soutien instantané et empathique quand ils en ont besoin.
Le goulot d'étranglement à votre porte d'entrée
Votre accueil est la porte d'entrée de votre clinique, mais c'est souvent une zone de haute pression où le personnel jongle entre appels incessants, besoins urgents et tâches administratives qui impactent à la fois les soins aux patients et les revenus.
Automatisation complète de l'accueil
De la réception d'appels au routage intelligent, l'IA d'AlloMia gère l'expérience complète de l'accueil avec une conversation naturelle et une automatisation intelligente qui ne dort jamais.
Services de réceptionniste virtuelle 24/7
Ne laissez plus jamais un appel patient aller sur messagerie vocale. AlloMia agit comme votre réceptionniste en permanence, répondant professionnellement à chaque appel avec une expérience de premier contact cohérente et accueillante.
Demandes générales instantanées
Permettez aux patients d'obtenir des réponses de façon autonome pour les questions courantes sur les services, assurances, instructions pré-rendez-vous et informations nouveaux patients, le tout géré instantanément et sans intervention humaine.
Disponibilité des professionnels et horaires
Permettez aux patients de vérifier instantanément la disponibilité des médecins et les horaires de la clinique. Fournissez des informations en temps réel sur la disponibilité des professionnels, fermetures exceptionnelles et changements d'horaires de service.
Itinéraires et informations de stationnement
Aidez les patients à arriver sans stress avec des directions claires, points de repère, options de transport en commun et informations détaillées de stationnement accessibles à tout moment, réduisant les retards et la confusion.
Heures d'ouverture et coordonnées
Assurez-vous que les patients aient toujours accès aux détails opérationnels essentiels incluant les heures actuelles, contacts des départements, adresses courriel et informations du site web, même en dehors des heures d'ouverture.
Routage d'appels intelligent
Utilisez la compréhension du langage naturel pour évaluer les besoins et l'urgence des appelants, puis acheminez intelligemment les appels vers les départements ou personnel appropriés, minimisant les transferts et délais.
Résultats prouvés qui transforment les opérations d'accueil
Les cliniques de santé utilisant la solution d'accueil IA d'AlloMia voient des améliorations immédiates dans la gestion des appels, la satisfaction du personnel et les métriques d'expérience patient.
Taux de réponse aux appels
Transformez votre clinique en passant de 42% d'appels manqués à la capture de pratiquement chaque demande patient. Cette amélioration spectaculaire garantit qu'aucune opportunité de revenus n'est perdue et que chaque patient se sent valorisé dès sa première interaction.
Réduction de l'épuisement professionnel
Libérez votre équipe d'accueil de la gestion répétitive d'appels qui contribue à l'épuisement chronique. Le personnel peut rediriger son attention vers des interactions patients significatives et la résolution de problèmes complexes qui valorisent vraiment l'expertise humaine.
Satisfaction patient
Atteignez une satisfaction patient exceptionnelle grâce aux réponses instantanées, disponibilité 24/7 et conversations IA empathiques. Les patients bénéficient de temps d'attente réduits, d'informations précises et d'un service constamment professionnel.
Amélioration du temps de réponse
Réduisez drastiquement les temps d'attente patients de la moyenne industrielle de 4,4 minutes à des réponses IA instantanées. Cette seule amélioration renforce significativement l'expérience patient et réduit les taux d'abandon d'appels.
Fini les longs délais : votre agent IA prêt en quelques clics
Renforcez votre équipe support instantanément