L'option de suppression d'une organisation se trouve généralement dans la page des Paramètres de l'organisation, souvent dans une section dédiée 'Zone de danger' ou 'Supprimer l'organisation' :

• Assurez-vous que la bonne organisation est sélectionnée dans le menu déroulant de la barre latérale.
• Naviguez vers Organisation > Paramètres dans la barre latérale.
• Faites défiler vers le bas pour trouver la section relative à la suppression de l'organisation.

Avant de procéder, il est crucial de comprendre ce qui se passe lorsque vous supprimez une organisation :

• Perte de données permanente : Toutes les données associées à l'organisation seront définitivement supprimées, y compris les agents vocaux, les bases de connaissances, les journaux d'appels, les associations de membres, les paramètres, les numéros de téléphone et toute autre information connexe.
• Action irréversible : Cette action ne peut pas être annulée. Une fois supprimés, l'organisation et ses données ne peuvent pas être récupérées.
• Révocation de l'accès des membres : Tous les membres perdront immédiatement l'accès à l'organisation supprimée.
• Impact sur l'abonnement : Si l'organisation dispose d'un abonnement actif, la suppression pourrait avoir des implications sur la facturation. Vérifiez les conditions d'abonnement ou contactez le support en cas de doute.

Pour éviter la suppression accidentelle, une étape de confirmation est requise :

• Vous devrez probablement taper une phrase de confirmation spécifique (ex : "SUPPRIMER") dans un champ de saisie.
• Cette phrase doit correspondre exactement à ce qui est demandé.
• Lisez attentivement tous les messages d'avertissement.
• Une fois la phrase de confirmation correctement saisie, le bouton 'Supprimer' deviendra actif.

Après avoir saisi la phrase de confirmation :

• Cliquez sur le bouton final 'Supprimer' (souvent avec un style distinctif, ex : en rouge).
• Le système effectuera le processus de suppression.
• Vous serez probablement redirigé hors des pages de l'organisation supprimée, éventuellement vers une organisation par défaut ou un écran de sélection.
• Un message de confirmation indiquera que la suppression a réussi.

Généralement, seul le rôle de Propriétaire dispose de l'autorisation de supprimer une organisation en raison de la gravité de cette action.